Conditions de garantie

§1 Étendue de la garantie

Cette garantie fabricant, accordée volontairement, couvre exclusivement le remplacement ou la réparation du produit défectueux. et n'est valable que pour les produits enregistrés pendant une période de 60 mois à compter de la date d'achat du produit. Elle s’applique uniquement aux produits enregistrés et reste valable pendant 60 mois à compter de la date d’achat.

Toutefois, cette garantie ne prend pas en charge :

  • Les frais de démontage et de remontage,
  • Les interventions sur le véhicule,
  • Les frais de déplacement et de transport,
  • Les coûts d’expédition ou de retour,
  • Toute perte financière liée à l’immobilisation du produit.

§2 Mise en œuvre de la garantie

Pour bénéficier de la garantie, le produit défectueux doit être retourné à Thitronik, accompagné d’une preuve d’achat et dans le délai de garantie applicable.

Les retours doivent être effectués en port payé. Les envois en port dû ne pourront pas être acceptés. Selon son appréciation, Thitronik pourra procéder au remplacement, à la réparation ou au remboursement du produit.

§3 Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas les dommages résultant de :

  • Une mauvaise utilisation, une négligence ou un accident,
  • Des catastrophes naturelles,
  • Des réparations non autorisées,
  • Une installation ou une connexion incorrecte.

§4 Droits légaux

Cette garantie s’ajoute aux droits légaux dont vous bénéficiez en tant que consommateur, conformément aux lois en vigueur sur la protection des consommateurs.

contact :

Pour toute question ou demande de garantie, veuillez contacter notre service client à garantie@thitronik.de.