Déclaration de confidentialité

1. La protection des données en un coup d'œil

Remarques générales

Les notes suivantes fournissent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant en dessous de ce texte.

Collecte de données sur ce site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous trouverez leurs coordonnées dans la section « Informations sur l'organisme responsable » de cette politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos informations ?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lorsque vous visitez le site Web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site Web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées pour garantir une mise à disposition sans erreur du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement de vos utilisateurs.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées gratuitement. Vous avez également le droit de demander que ces données soient corrigées ou supprimées. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet et si vous avez d'autres questions concernant la protection des données.

Outils d'analyse et outils fournis par des tiers

Lorsque vous visitez ce site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de programmes dits d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la politique de confidentialité suivante.

2. Réseaux d'hébergement et de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons le contenu de notre site Web auprès du fournisseur suivant :

Flux Web

Le fournisseur est Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis (ci-après Webflow). Lorsque vous visitez notre site Web, Webflow collecte divers fichiers journaux, y compris vos adresses IP.

Webflow est un outil permettant de créer et d'héberger des sites Web. Webflow stocke des cookies ou d'autres technologies de reconnaissance nécessaires pour afficher la page, fournir certaines fonctions du site Web et garantir la sécurité (cookies nécessaires).

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de Webflow : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

Webflow est utilisé sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. Nous avons un intérêt légitime à présenter notre site Web de la manière la plus fiable possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et du § 25, paragraphe 1, du TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, les empreintes digitales de l'appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TT9jAAG&status=Active.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l'utilisation du service ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et au RGPD.

Cloudflare

Nous utilisons le service « Cloudflare ». Le fournisseur est Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis (ci-après « Cloudflare »).

Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu distribué dans le monde entier avec DNS. Techniquement, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site Web est acheminé via le réseau Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d'analyser le trafic entre votre navigateur et notre site Web et de servir de filtre entre nos serveurs et le trafic potentiellement malveillant en provenance d'Internet. Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d'autres technologies pour reconnaître les internautes, mais ceux-ci sont utilisés uniquement aux fins décrites ici.

L'utilisation de Cloudflare est basée sur notre intérêt légitime à fournir notre site Web aussi exempt d'erreurs et sécurisé que possible (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Vous trouverez plus d'informations sur la sécurité et la confidentialité chez Cloudflare ici : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l'utilisation du service ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et au RGPD.

Réseau de diffusion de contenu Amazon CloudFront

Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu Amazon CloudFront CDN. Le fournisseur est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg (ci-après « Amazon »).

Amazon CloudFront CDN est un réseau de diffusion de contenu distribué dans le monde entier. Techniquement, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site Web est acheminé via le réseau de diffusion de contenu. Cela nous permet d'améliorer la disponibilité et les performances de notre site Web dans le monde entier.

L'utilisation du CDN Amazon CloudFront est basée sur notre intérêt légitime à fournir notre site Web aussi exempt d'erreurs et sécurisé que possible (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Pour en savoir plus sur Amazon CloudFront CDN, cliquez ici : https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice__German_Translation.pdf.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l'utilisation du service ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et au RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre l'accès par des tiers.

Note sur l'organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :

Thitronik GmbH
Il est représenté par le directeur général Mark Thietje
Finkenweg 11-15
24340 Eckernforde

Numéro de téléphone : +49 4351 76744-0
courriel : kontakt@thitronik.de

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Période de stockage

À moins qu'une période de conservation spécifique n'ait été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront en notre possession jusqu'à ce que la finalité du traitement des données ne soit plus applicable. Si vous faites une demande légitime de suppression ou si vous retirez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement autorisées de stocker vos données personnelles (par exemple, des périodes de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu une fois que ces raisons cesseront de s'appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, à condition que des catégories spéciales de données soient traitées conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations sur votre appareil (par exemple via les empreintes digitales de l'appareil), le traitement des données est également effectué sur la base de l'article 25 (1) du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Nous traitons également vos données dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir une obligation légale sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. c DSGVO. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. Les paragraphes suivants de cette politique de confidentialité fournissent des informations sur les bases juridiques pertinentes dans chaque cas individuel.

délégué à la protection des données

Nous avons désigné un responsable de la protection des données.

Thitronik GmbH
Il est représenté par le directeur général Mark Thietje
Finkenweg 11-15
24340 Eckernforde

Numéro de téléphone : +49 4351 76744-0
courriel : kontakt@thitronik.de

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec différentes agences externes. Dans certains cas, cela nécessite également le transfert de données personnelles à ces organismes externes. Nous ne transférons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, transfert de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à transférer des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou si une autre base légale autorise le transfert de données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne partageons les données personnelles de nos clients que sur la base d'un contrat valide pour le traitement des commandes. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer le consentement que vous avez déjà donné à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit de s'opposer à la collecte de données dans des cas particuliers et à l'encontre du marketing direct (article 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6, AL. 1, LIT. E OU F DSGVO, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST BASÉ SE TROUVE DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS DÉPOSEZ UNE OBJECTION, NOUS NE TRAITERONS PLUS LES DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS PROUVER QU'IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU QUE LE TRAITEMENT NE SERVE À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OPPOSITION EN VERTU DE L'ARTICLE 21 (1) DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS PUBLICITAIRES ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST ASSOCIÉ À UN TEL MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT ALORS PLUS UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21 (2) DU RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. Le droit de déposer une plainte est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de faire transmettre à vous-même ou à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat dans un format courant lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct de données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Informations, correction et suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, le droit de corriger ou de supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet et si vous avez d'autres questions concernant les données personnelles.

Droit de restreindre le traitement

Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour cela. Le droit de restreindre le traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l'exactitude des données personnelles que nous stockons à votre sujet, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de l'audit, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
  • Si le traitement de vos données personnelles était/se produit illégalement, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez déposé une objection conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant que l'on ne sait pas encore quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données, à l'exception du stockage, ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée lorsque la ligne d'adresse du navigateur passe de « http ://» à « https ://» et grâce à l'icône en forme de cadenas sur la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous soumettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Objection aux e-mails promotionnels

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation de notification légale pour l'envoi de publicités et de matériel d'information non sollicités est rejetée. Les opérateurs des sites se réservent expressément le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que des spams.

4. Collecte de données sur ce site

biscuits

Nos sites Web utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui n'endommagent pas votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement pendant la durée d'une session (cookies de session), soit définitivement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou jusqu'à ce qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur Web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou de sociétés tierces (cookies dits tiers). Les cookies tiers permettent d'intégrer certains services de sociétés tierces sur des sites Web (par exemple, des cookies pour traiter les services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies qui sont nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique, pour fournir certaines fonctions que vous demandez (par exemple pour la fonction de panier d'achat) ou pour optimiser le site Web (par exemple, les cookies pour mesurer l'audience Web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf si une autre base légale est prévue. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires à la fourniture optimisée et sans erreur technique de ses services. Si le consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO et § 25 al. 1 TDDDG) ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans des cas spécifiques ou en général et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctionnalités de ce site Web peuvent être limitées.

Vous pouvez découvrir quels cookies et services sont utilisés sur ce site Web dans cette politique de confidentialité.

Consentement centré sur l'utilisateur

Ce site Web utilise la technologie de consentement d'Usercentrics pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre appareil ou à l'utilisation de certaines technologies et pour le documenter conformément aux réglementations en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Strasse 7, 80331 Munich, site web : https://usercentrics.com/de/ (ci-après « Usercentrics »).

Lorsque vous accédez à notre site Web, les données personnelles suivantes sont transférées à Usercentrics :

  • Votre (vos) consentement (s) ou le retrait de votre (vos) consentement (s)
  • votre adresse IP
  • Informations relatives à votre navigateur
  • Informations relatives à votre appareil
  • Quand vous avez visité le site Web
  • géolocalisation

Usercentrics stocke également un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements donnés ou leur révocation. Les données collectées de cette manière sont stockées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de supprimer vous-même le cookie Usercentrics ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus. Les obligations légales de stockage obligatoires restent inchangées.

Usercentrics est utilisé pour obtenir le consentement légalement requis pour l'utilisation de certaines technologies. La base juridique en est l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l'utilisation du service ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et au RGPD.

fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont les suivants :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • Heure de la demande au serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.

Ces données sont collectées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l'optimisation de son site Web soient techniquement exemptes d'erreurs. À cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous enregistrerons les informations que vous avez saisies dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, dans le but de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l'exécution d'un contrat ou soit nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les périodes de conservation, restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), seront stockées et traitées par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l'exécution d'un contrat ou soit nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous nous envoyez par le biais de demandes de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à les stocker ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les périodes de conservation légales, restent inchangées.

S'inscrire sur ce site

Vous pouvez vous inscrire sur ce site Web pour utiliser les fonctionnalités supplémentaires du site. Nous utilisons les données saisies à cette fin uniquement dans le but d'utiliser l'offre ou le service correspondant pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons de nous enregistrer.

En cas de modifications importantes, telles que l'étendue de l'offre ou des modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription pour vous informer de cette manière.

Les données saisies lors de l'enregistrement sont traitées dans le but de mener à bien la relation utilisateur établie par l'enregistrement et, si nécessaire, pour initier de nouveaux contrats (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

Les données collectées lors de l'inscription seront stockées par nos soins aussi longtemps que vous êtes inscrit sur ce site Web et seront ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Utilisation d'Airtable

Nous utilisons Airtable, un service fourni par Formagrid, Inc., 155 5th St, 7th Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis, pour gérer et organiser les données de notre site Web. Airtable stocke et traite les données exclusivement sur des serveurs au sein de l'Union européenne.


Finalité du traitement

Airtable est utilisé pour stocker, gérer et organiser efficacement certaines données nécessaires au fonctionnement de notre site Web et à la fourniture de nos services. Cela inclut le stockage des informations de contact, la gestion des demandes de formulaires et l'organisation des données de projet.

Traitement des données dans l'Union européenne

Airtable traite vos données personnelles exclusivement sur des serveurs au sein de l'Union européenne. Cela garantit que vos données sont traitées conformément aux normes strictes de protection des données de l'UE, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD).

base légale

L'utilisation d'Airtable est basée sur nos intérêts légitimes conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD, en particulier en ce qui concerne la fourniture efficace et sécurisée de nos offres en ligne et nos obligations contractuelles conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, dans la mesure où l'utilisation d'Airtable est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous.

Période de stockage

Nous ne conservons les données stockées dans Airtable que le temps nécessaire aux fins respectives. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation contraire.

Vos droits

Vous avez le droit de demander des informations sur les données que nous avons stockées à votre sujet et, en cas d'inexactitude, de demander que vos données soient corrigées ou supprimées. En outre, vous avez le droit de restreindre le traitement et le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Airtable, rendez-vous sur : https://airtable.com/privacy

5. Outils d'analyse et publicité

Clarté

Ce site Web utilise Clarity. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (ci-après « Clarity »).

Clarity est un outil d'analyse du comportement des utilisateurs sur ce site Web. Clarity enregistre notamment les mouvements de la souris et crée une représentation graphique des parties du site Web que les utilisateurs consultent le plus fréquemment (cartes thermiques). Clarity peut également enregistrer des sessions afin que nous puissions visualiser l'utilisation du site sous forme de vidéos. Nous recevons également des informations sur le comportement général des utilisateurs sur notre site Web.

Clarity utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur dans le but d'analyser son comportement (par exemple, les cookies ou l'utilisation des empreintes digitales de l'appareil). Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) aux États-Unis.

Dans la mesure où le consentement a été obtenu, le service ci-dessus est utilisé exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. a DSGVO et du § 25 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. Dans la mesure où le consentement n'a pas été obtenu, ce service est utilisé sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO ; l'exploitant du site Web a un intérêt légitime à une analyse efficace des utilisateurs.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Clarity ici : https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l'utilisation du service ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et au RGPD.

6e newsletter

Données de newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou ne sont collectées que sur une base volontaire. Pour traiter les newsletters, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter, décrits ci-dessous.

CleverReach

Ce site Web utilise CleverReach pour envoyer des newsletters. Le fournisseur est CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne (ci-après « CleverReach »). CleverReach est un service qui peut être utilisé pour organiser et analyser la diffusion de la newsletter. Les données que vous saisissez pour vous abonner à la newsletter (par exemple, votre adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne et en Irlande.

Nos newsletters envoyées avec CleverReach nous permettent d'analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Il est notamment possible d'analyser le nombre de destinataires qui ont ouvert le message de la newsletter et la fréquence à laquelle ils ont cliqué sur le lien de la newsletter. À l'aide de ce que l'on appelle le suivi des conversions, il est également possible d'analyser si une action prédéfinie (par exemple, l'achat d'un produit sur ce site Web) a eu lieu après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter. De plus amples informations sur l'analyse des données via les newsletters CleverReach sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Le traitement des données est basé sur votre consentement (article 6 (1) (a) du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en vous désinscrivant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Si vous ne souhaitez pas que CleverReach vous analyse, vous devez vous désinscrire de la newsletter. À cette fin, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message de newsletter.

Les données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous ou par le fournisseur de services de newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et seront supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription de la newsletter. Les données que nous avons stockées à d'autres fins n'en sont pas affectées.

Une fois que vous vous êtes désabonné de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être enregistrée dans une liste noire par nous ou par le fournisseur de services de la newsletter, si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas combinées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur nos intérêts légitimes.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de CleverReach à l'adresse suivante : https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l'utilisation du service ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et au RGPD.

7. Plug-ins et outils

YouTube avec protection avancée des données

Ce site Web comprend des vidéos du site Web YouTube. L'opérateur du site Web est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l'un de ces sites Web sur lesquels YouTube est intégré, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est ainsi informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendu. Selon YouTube, les vidéos diffusées en mode de protection des données étendu ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation sur YouTube. Les publicités affichées en mode de protection des données étendu ne sont pas non plus personnalisées. En mode de protection des données étendu, aucun cookie n'est défini. Au lieu de cela, des éléments de stockage dits locaux sont stockés dans le navigateur de l'utilisateur, qui contiennent des données personnelles similaires à des cookies et peuvent être utilisés à des fins de reconnaissance. Vous trouverez des informations détaillées sur le mode de protection des données étendu ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Après l'activation d'une vidéo YouTube, d'autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés sur lesquels nous n'avons aucune influence.

YouTube est utilisé dans le but de présenter nos offres en ligne de manière attrayante. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et du § 25, paragraphe 1, du TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, les empreintes digitales de l'appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de YouTube, veuillez consulter sa politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

8. Fournisseurs de commerce électronique et de paiement

Traitement des données relatives aux clients et aux contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour établir, structurer et modifier nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site Web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre ou facturer l'utilisation du service à l'utilisateur. La base juridique en est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Les données clients collectées seront supprimées après la finalisation de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des délais de conservation légaux existants. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

9. Conférences audio et vidéo

traitement des données

Nous utilisons notamment des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont répertoriés en détail ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et le fournisseur de l'outil de conférence concerné.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). Les outils de conférence traitent également la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela inclut notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur et le type de connexion.

Si du contenu est échangé, téléchargé ou mis à disposition de toute autre manière dans l'outil, il est également stocké sur les serveurs des fournisseurs de l'outil. Ces contenus incluent notamment des enregistrements dans le cloud, des chats/messages instantanés, des messages vocaux, des photos et des vidéos téléchargées, des fichiers, des tableaux blancs et d'autres informations partagées lors de l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas une influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos options sont largement basées sur la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Pour plus d'informations sur le traitement des données par les outils de conférence, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité des outils utilisés dans chaque cas, que nous avons répertoriées sous ce texte.

Finalité et base légale

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert généralement à simplifier et à accélérer la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si le consentement a été demandé, les outils pertinents sont utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir.

Période de stockage

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à les stocker ou que la finalité du stockage des données cesse de s'appliquer. Les cookies enregistrés restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l'utilisation du service ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et au RGPD.