Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes vous offrent un aperçu succinct de la manière dont vos données personnelles sont traitées lors de votre visite sur ce site web. Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Pour des informations détaillées concernant la protection de vos données, nous vous invitons à consulter la présente politique de confidentialité.

Méthode de collecte des informations

Qui est responsable du traitement des données sur ce site web  ?

Le traitement des données est effectué par l’exploitant du site, dont les coordonnées figurent dans la section « Responsable du traitement des données » de cette politique.

Comment collectons-nous vos données?

Nous collectons vos données de deux manières :

  1. Données fournies directement par vos soins :
    • Informations saisies dans des formulaires en ligne (ex. : formulaire de contact).
  2. Données collectées automatiquement ou avec votre consentement :
    • Données techniques (type de navigateur, système d’exploitation, heure d’accès, etc.).
    • Ces informations sont collectées automatiquement dès votre visite sur notre site.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées pour garantir le bon fonctionnement du site, tandis que d'autres sont utilisées à des fins analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité du traitement de vos données.
  • Droit de rectification et de suppression : Demander la correction ou la suppression de vos données.
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir.
  • Droit à la limitation du traitement : Dans certaines conditions, vous pouvez demander une restriction du traitement de vos données.
  • Droit de réclamation : Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente

Nous restons disponibles pour répondre à vos questions concernant vos droits et la protection de vos données personnelles.

Outils d'analyse et services tiers

Lorsque vous naviguez sur ce site Web, certaines données relatives à votre comportement en ligne peuvent être analysées à des fins statistiques. Cette analyse repose principalement sur l'utilisation de logiciels spécialisés.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces outils d'analyse dans la section correspondante de notre politique de confidentialité.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu(CDN)

Webflow

Notre site est hébergé par Webflow, Inc. (398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis). Lors de votre visite, Webflow collecte certaines données, y compris votre adresse IP, et utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site.

  • Base juridique : Article 6(1)(f) du RGPD (intérêt légitime à assurer la disponibilité et la sécurité du site).
  • Si un consentement préalable est requis, le traitement repose sur Article 6(1)(a) du RGPD et Article 25(1) du TDDDG.
  • Transmission des données vers les États-Unis : Clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Certification Webflow : Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF).

Politique de confidentialité Webflow : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

Webflow est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, garantissant garantissant que les données personnelles traitées aux États-Unis respectent les normes européennes de protection des données.. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TT9jAAG&status=Active.

Contrat de traitement des données

Dans le cadre de l'utilisation de ce service, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec Webflow, conformément aux exigences du RGPD. Ce contrat garantit que toutes les données personnelles des utilisateurs de notre site sont traitées exclusivement conformément à nos instructions.

Cloudflare

Nous utilisons Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis) pour optimiser la diffusion de notre site et protéger nos serveurs contre les menaces en ligne.

  • Base juridique : Article 6(1)(f) du RGPD (intérêt légitime à assurer la sécurité et la performance du site).
  • Transmission des données : Clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Certification Cloudflare : Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF).

Politique de confidentialité Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu (CDN) mondial, optimisant la livraison des données à travers Internet, en utilisant son propre système de noms de domaine (DNS). Concrètement, les informations échangées entre votre navigateur et notre site Web transitent via le réseau Cloudflare. Ce procédé permet à Cloudflare d'analyser le trafic entre votre navigateur et notre site, tout en servant de filtre pour protéger nos serveurs contre les tentatives de trafic malveillant en provenance d'Internet. Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d’autres technologies similaires pour identifier les utilisateurs, mais ces technologies sont exclusivement utilisées dans les conditions précisées ici : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Cloudflare est certifié conforme au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir que les entreprises traitant des données personnelles respectent les normes de protection des données de l'UE lors du traitement aux États-Unis. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur cette certification en consultant le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active.

Contrat de traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec Cloudflare, conformément aux exigences légales du RGPD. Ce contrat garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web sont traitées uniquement conformément à nos instructions.

Amazon CloudFront

Nous utilisons Amazon CloudFront pour améliorer la disponibilité et la rapidité du site. Ce service est fourni par Amazon Web Services EMEA SARL (38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg).

  • Base juridique : Article 6(1)(f) du RGPD.
  • Transmission des données : Clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Certification Amazon : Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF).

Politique de confidentialité Amazon CloudFront : https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Pour plus d’informations concernant Amazon CloudFront, veuillez consulter la politique de confidentialité d'amazon CloudFront : https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice__German_Translation.pdf.

Amazon est certifié conformément au "Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis" (DPF), un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, garantissant que les données traitées aux États-Unis respectent les normes de protection des données de l’UE. Chaque entreprise certifiée DPF s’engage à respecter ces normes. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le fournisseur via ce lien : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active.

Contrat de traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l'utilisation des services mentionnés ci-dessus. Ce contrat, exigé par la législation sur la protection des données, garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web sont traitées exclusivement conformément à nos instructions et en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ce site Web accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle, en conformité avec les réglementations légales en matière de protection des données et la présente politique de confidentialité.

Lors de l'utilisation de ce site, diverses données personnelles peuvent être collectées. Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Cette politique de confidentialité détaille les données que nous collectons, les raisons de leur collecte et la manière dont elles sont utilisées.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (notamment par e-mail) peut comporter des risques de sécurité. Il est impossible de garantir une protection absolue des données contre l'accès non autorisé par des tiers.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Thitronik GmbH

  • Représentant : Mark Thietje
  • Adresse : Finkenweg 11-15, 24340 Eckernförde, Allemagne
  • Téléphone : +49 4351 76744-0
  • E-mail : kontakt@thitronik.de

L'organisme responsable désigne la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées tant qu’elles sont nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Si vous exercez votre droit de suppression, vos données seront effacées, sauf obligation légale de conservation.

Base juridique du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

  • Article 6(1)(a) RGPD : Consentement explicite, notamment pour le stockage de cookies ou l’accès à certaines informations sur votre appareil (ex. : empreinte digitale de l’appareil). En cas de transfert de données vers un pays hors UE, celui-ci s’effectue également sur la base de l’article 49(1)(a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Article 6(1)(b) RGPD : Nécessité contractuelle, lorsque le traitement est indispensable à l'exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. : traitement des commandes).
  • Article 6(1)(c) RGPD : Obligation légale, lorsque la conservation de certaines données est requise par la loi (ex. : factures à des fins comptables).
  • Article 6(1)(f) RGPD : Intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site et améliorer son fonctionnement.

Si des catégories particulières de données sont concernées, leur traitement s’effectue conformément à l’article 9(2)(a) RGPD, sous réserve de votre consentement explicite.Lorsque des services impliquent un transfert de données vers un pays tiers (hors UE), celui-ci est encadré par des clauses contractuelles types établies par la Commission européenne ou par une certification au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF).Des précisions sur les bases légales applicables à chaque traitement spécifique sont détaillées dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.

Délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données est :

Thitronik GmbH

  • Représentant : Mark Thietje
  • Adresse : Finkenweg 9-15, 24340 Eckernförde, Allemagne
  • Téléphone : +49 4351 76744-0
  • E-mail : kontakt@thitronik.de

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités, nous collaborons avec divers partenaires externes. Le transfert de vos données personnelles à ces entités ne se fait que dans les cas suivants :

  • Exécution d’un contrat : Lorsque cela est nécessaire pour honorer nos engagements contractuels.
  • Obligation légale : Si nous sommes tenus de transmettre certaines données aux autorités compétentes (ex. : administration fiscale).
  • Intérêt légitime : Lorsque le transfert est justifié par un intérêt légitime, conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD.
  • Autre base légale applicable : Si une autre disposition légale autorise le transfert.

Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, le traitement des données s’effectue exclusivement dans le cadre d’un contrat valide de traitement des données. En cas de responsabilité conjointe, un contrat de traitement conjoint est établi.

Retrait de votre consentement au traitement des données

Certains traitements de données reposent sur votre consentement explicite. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant la révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans certains cas et au marketing direct (Article 21 RGPD)

Opposition pour des motifs liés à votre situation

Si le traitement de vos données est fondé sur l’article 6(1)(e) ou 6(1)(f) du RGPD, vous pouvez vous opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela inclut également toute activité de profilage fondée sur ces bases juridiques.

En cas d’opposition, nous cesserons le traitement de vos données, sauf si nous pouvons démontrer :

  • des motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos droits et libertés, ou
  • la nécessité du traitement pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice (Article 21(1) du RGPD).

Opposition au marketing direct

Si vos données sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à leur utilisation, y compris au profilage associé. En cas d'opposition, vos données ne seront plus utilisées à des fins publicitaires (Article 21(2) du RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Cette plainte peut être adressée :

  • à l’autorité de l’État membre de votre résidence habituelle,
  • à celle de votre lieu de travail, ou
  • à l’autorité du pays où l’infraction présumée a été commise.

L’exercice de ce droit n’exclut pas d’autres recours administratifs ou judiciaires à votre disposition.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que nous traitons de manière automatisée, sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Si vous souhaitez que ces données soient transférées directement à un autre responsable de traitement, nous procéderons à ce transfert dans la mesure où cela est techniquement réalisable.

Droit à l'information, à la correction et à la suppression des données

Dans les limites des dispositions légales applicables, vous pouvez :

  • Obtenir des informations sur les données personnelles que nous avons stockées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement.
  • Demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
  • Exiger la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment..

Droit de restreindre le traitement

Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans les situations suivantes :

  • Vérification de l’exactitude des données : Si vous contestez l’exactitude de vos données, nous suspendons leur traitement le temps de procéder aux vérifications.
  • Traitement illicite : Si vos données ont été traitées illégalement, vous pouvez demander une limitation du traitement au lieu d’une suppression.
  • Données non nécessaires pour nous, mais utiles pour vous : Si nous n’avons plus besoin de vos données, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous pouvez demander leur conservation.
  • Opposition au traitement : Si vous exercez votre droit d’opposition conformément à l’article 21(1) du RGPD, nous limitons le traitement jusqu’à ce qu’un équilibre soit trouvé entre vos intérêts et les nôtres.

Conséquences d’une limitation du traitement

Lorsque le traitement de vos données est restreint, elles ne pourront être utilisées qu’aux conditions suivantes :
- Avec votre consentement.
- Pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux.
- Pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale.
- Pour des motifs d’intérêt public important au sein de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS afin de garantir la sécurité des transmissions de données sensibles, notamment lors de l'envoi de commandes ou de demandes en tant qu'utilisateur.

Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée grâce à deux indicateurs :
- L’URL passe de "http://" à "https://".
- Une icône de cadenas apparaît dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL/TLS est activé, vos données sont protégées et ne peuvent pas être interceptées par des tiers.

Objection aux e-mails promotionnels

L’utilisation des coordonnées publiées sur ce site, dans le cadre des obligations légales d’identification, à des fins publicitaires non sollicitées est strictement interdite.

Les exploitants du site se réservent le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non autorisé de communications publicitaires, notamment sous forme de spam.

4. Collecte de données sur ce site

Cookies

Notre site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers de données ne causant aucun dommage à votre appareil. Ces cookies peuvent être stockés temporairement pendant votre session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite, tandis que les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement ou qu'ils soient effacés automatiquement par votre navigateur.

Les cookies peuvent provenir de notre propre site (cookies dits « de première partie ») ou de partenaires externes (cookies dits « tiers »). Les cookies tiers sont utilisés pour intégrer certains services externes à notre site, comme les services de paiement.

Les cookies remplissent plusieurs fonctions. Certains sont techniquement nécessaires au bon fonctionnement du site (par exemple, le panier d’achat ou la lecture de vidéos). D’autres peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires au fonctionnement de la communication électronique, à la fourniture de certaines fonctionnalités demandées (comme le panier d'achat), ou à l'optimisation de notre site (par exemple, les cookies de mesure d’audience) sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf indication d'une autre base légale. En tant qu'exploitant du site, nous avons un intérêt légitime à utiliser ces cookies pour vous offrir des services optimisés et sans erreurs techniques.

Si un consentement préalable a été demandé pour l’utilisation de cookies, leur traitement s’effectue uniquement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1 du TDDDG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour être averti de la création de cookies, pour n'autoriser les cookies que dans des cas spécifiques, ou pour refuser leur acceptation dans certains cas ou pour tous les cookies. Vous pouvez également activer la suppression automatique des cookies dès que vous fermez votre navigateur. Notez que si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent être limitées.

Pour plus d’informations sur les cookies et les services utilisés sur notre site, veuillez consulter cette politique de confidentialité.

Consentement centré sur l'utilisateur

Ce site utilise la technologie de consentement d'Usercentrics pour recueillir et documenter votre consentement concernant le stockage de certains cookies sur votre appareil ou l’utilisation de certaines technologies, conformément aux exigences de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Strasse 7, 80331 Munich, site web : https://usercentrics.com/de/ (ci-après « Usercentrics »).

Lorsque vous accédez à notre site, les données personnelles suivantes sont transmises à Usercentrics :

  • Votre (ou vos) consentement(s) ou retrait de consentement
  • Votre adresse IP
  • Informations sur votre navigateur
  • Informations sur votre appareil
  • La date et l'heure de votre visite
  • Géolocalisation

Usercentrics place également un cookie dans votre navigateur afin d'associer les consentements donnés ou leur révocation. Les données collectées de cette manière sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous supprimiez le cookie Usercentrics vous-même, ou que la finalité du stockage de ces données ne soit plus applicable. Les obligations légales de conservation restent inchangées.Usercentrics est utilisé pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation de certaines technologies. La base juridique pour ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Contrat de traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec Usercentrics pour l’utilisation de ce service. Ce contrat est requis par la législation sur la protection des données et garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site sont traitées uniquement conformément à nos instructions et en pleine conformité avec le RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet de manière automatique. Les informations suivantes sont incluses :

  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la demande au serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas associées à d’autres sources d’informations. Elles sont collectées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans le but de garantir que la présentation et l’optimisation du site Web soient techniquement exemptes d’erreurs. L’exploitant du site a un intérêt légitime à collecter ces fichiers journaux à cette fin.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, nous enregistrons les informations que vous y avez fournies, y compris vos coordonnées, afin de traiter votre demande et répondre à d’éventuelles questions supplémentaires. Nous ne partagerons ces données qu’avec votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, lorsque votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles. Dans les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), si celui-ci a été demandé. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous soumettez via le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement ou que la finalité du stockage des données ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les obligations légales de conservation, telles que les périodes de conservation, restent applicables.

Demande par e-mail ou téléphone

Si vous nous contactez par e-mail ou téléphone, les informations liées à votre demande, telles que votre nom et les détails de votre demande, seront stockées et traitées par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou nécessaire pour des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), si celui-ci a été demandé. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous envoyez par e-mail ou téléphone resteront en notre possession jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement ou que la finalité du stockage des données ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les obligations légales de conservation, telles que les périodes de conservation légales, restent applicables.

S'inscrire sur ce site

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur ce site Web pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires. Les données que vous fournissez lors de votre inscription sont utilisées uniquement pour vous fournir l’offre ou le service auquel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées doivent être fournies dans leur intégralité. Si ces informations ne sont pas fournies, nous serons dans l'obligation de refuser votre inscription.

En cas de modifications importantes, telles qu'un changement dans l'étendue des services offerts ou des modifications techniquement nécessaires, nous utiliserons l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’inscription pour vous informer de ces changements.

Les données saisies lors de votre inscription sont traitées pour gérer la relation utilisateur établie par votre inscription et, si nécessaire, pour initier de nouveaux contrats, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les données collectées lors de votre inscription seront conservées tant que vous serez inscrit sur ce site Web, puis seront supprimées, sous réserve des délais de conservation légaux applicables.

Utilisation d'Airtable

Nous utilisons Airtable, un service fourni par Formagrid, Inc., situé au 155 5th St, 7th Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis, pour gérer et organiser certaines données de notre site Web. Airtable stocke et traite les données exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union européenne.


Finalité du traitement

Airtable est utilisé pour stocker, gérer et organiser certaines données nécessaires au bon fonctionnement de notre site web et à la fourniture de nos services. Cela inclut, entre autres, la gestion des informations de contact, le traitement des demandes via des formulaires, ainsi que l’organisation des données relatives aux projets.

Traitement des données dans l'Union européenne

Airtable traite vos données personnelles exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne, garantissant ainsi que vos données sont traitées conformément aux normes strictes de protection des données de l'UE, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Base légale

L’utilisation d’Airtable repose sur nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin d'assurer une gestion efficace et sécurisée de nos offres en ligne. Elle repose également sur l’exécution de nos obligations contractuelles, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où l’utilisation d’Airtable est nécessaire pour remplir ces obligations.

Période de stockage

Les données stockées dans Airtable sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf si une obligation légale de conservation plus longue s’applique.

Vos droits

Vous avez le droit de demander des informations sur les données que nous avons stockées vous concernant. Si certaines informations sont incorrectes, vous pouvez demander leur correction ou leur suppression. Vous avez également le droit de restreindre le traitement de vos données et de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité d’Airtable, veuillez consulter leur politique de confidentialité ici : https://airtable.com/privacy.

5. Outils d'analyse et publicité

Clarity

Ce site Web utilise Clarity, un service fourni par Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Pour plus d'informations sur le service, vous pouvez consulter leur  : https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (ci-après « Clarity »).

Qu'est-ce que Clarity ?

Clarity est un outil d'analyse comportementale utilisé sur ce site Web. Il enregistre les mouvements de la souris des utilisateurs et génère des cartes thermiques pour illustrer les sections du site les plus consultées. Clarity peut également enregistrer des sessions pour permettre une visualisation vidéo de l'utilisation du site. Cela nous permet d'obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs afin d'optimiser l'expérience utilisateur.

Données collectées et transfert des données

Clarity utilise des technologies permettant d'analyser le comportement des utilisateurs, telles que les cookies ou les empreintes digitales des appareils. Les données collectées sont stockées sur des serveurs Microsoft Azure Cloud Service situés aux États-Unis.

Base légale

Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l'utilisation de Clarity repose sur l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et le § 25 TDDDG. Ce consentement peut être retiré à tout moment. Si le consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation de Clarity repose sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, car l'exploitant du site a un intérêt légitime à réaliser une analyse efficace du comportement des utilisateurs.

Certification du Privacy Framework

Microsoft est certifiée dans le cadre du Privacy Shield UE-États-Unis (DPF), un accord entre l'Union européenne et les États-Unis garantissant le respect des normes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Vous pouvez consulter la certification : https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Contrat de traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec Microsoft pour l'utilisation de Clarity. Ce contrat, requis par la législation sur la protection des données, garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web sont traitées conformément à nos instructions et au RGPD.

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur notre site, nous avons besoin de certaines informations, à savoir :

  • Votre adresse e-mail,
  • Des informations permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter.

D’autres données peuvent être collectées sur une base volontaire. Pour gérer et envoyer nos newsletters, nous faisons appel à des prestataires de services externes, comme indiqué ci-dessous.

CleverReach

Ce site Web utilise CleverReach pour envoyer des newsletters. Le fournisseur est CleverReach GmbH & Co. KG, situé à Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne (ci-après « CleverReach »).

Finalité du traitement des données

CleverReach est utilisé pour organiser et analyser la diffusion de notre newsletter. Les données que vous fournissez pour vous abonner à la newsletter (notamment votre adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de CleverReach, situés en Allemagne et Irlande.

Les newsletters envoyées via CleverReach nous permettent d'analyser le comportement des destinataires, en particulier :

- Le nombre de destinataires ayant ouvert la newsletter,

- La fréquence à laquelle un lien dans la newsletter a été cliqué,

Grâce au suivi des conversions, nous pouvons également analyser si une action prédéfinie (comme l'achat d'un produit sur ce site Web) a eu lieu après avoir cliqué sur un lien dans la newsletter.

Pour plus d’informations sur l’analyse des données via les newsletters CleverReach, consultez ce lien : https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Base légale du traitement

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées avant la révocation reste inchangée.

Désinscription de la newsletter

Si vous ne souhaitez pas que CleverReach analyse votre comportement, vous devez vous désinscrire de la newsletter. Un lien de désinscription est inclus dans chaque message de la newsletter.

Les données que vous fournissez pour vous abonner à la newsletter seront stockées par nous ou par le fournisseur de services de la newsletter jusqu'à votre désinscription, après quoi elles seront supprimées de la liste de distribution de la newsletter. Les données stockées à d'autres fins ne seront pas affectées par cette désinscription.

Liste noire

Une fois désinscrit de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être ajoutée à une liste noire par nous ou par le fournisseur du service de la newsletter, si cela est nécessaire pour empêcher l'envoi de futures newsletters. Les données figurant dans cette liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas combinées avec d'autres données. Cette mesure vise à respecter les exigences légales lors de l’envoi des newsletters, ce qui constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à ce stockage si vos intérêts l'emportent sur nos intérêts légitimes.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de CleverReach à l'adresse suivante :  https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Contrat de traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec nos prestataires de services pour l'utilisation des services mentionnés ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect des exigences légales en matière de protection des données.

Le contrat de traitement des commandes assure que les prestataires de services traitent les données personnelles de manière sécurisée et uniquement pour les fins spécifiées dans le cadre de leur prestation, sans utiliser ces données à d'autres fins. Cela garantit la confidentialité et la protection des informations des utilisateurs, conformément à la législation sur la protection des données personnelles.

YouTube avec protection avancée des données

Ce site Web intègre des vidéos provenant de YouTube, un service fourni par Google Ireland Limited, situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lors de la visite de pages intégrant des vidéos YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet à YouTube d'enregistrer les pages que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de visionner les vidéos.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données avancée. Selon YouTube, en ce mode, les vidéos ne sont pas utilisées pour personnaliser l'expérience de navigation sur YouTube. De plus, les publicités affichées en mode de protection avancée ne sont pas personnalisées. Contrairement aux modes traditionnels, ce mode ne définit pas de cookies. Cependant, des éléments de stockage local sont utilisés pour stocker des données personnelles similaires aux cookies et peuvent être utilisés à des fins de reconnaissance. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Après l'activation d'une vidéo YouTube, d'autres processus de traitement des données peuvent être lancés sur lesquels nous n'avons aucune influence.

Objectif d'utilisation

YouTube est utilisé pour afficher nos offres en ligne de manière attrayante, ce qui constitue un intérêt légitime en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un consentement préalable a été demandé, le traitement des données sera effectué uniquement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et du § 25, paragraphe 1, du TDDDG (loi allemande sur la protection des données), si le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès aux informations sur l'appareil de l'utilisateur (comme les empreintes digitales de l'appareil). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Plus d'informations

Pour plus de détails sur la politique de confidentialité de YouTube, veuillez consulter la page suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

7. Plugins et outils

YouTube avec protection avancée des données

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Lors de la visite de pages intégrant des vidéos YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet à YouTube d'enregistrer les pages que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de visionner les vidéos.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données avancée. Selon YouTube, en ce mode, les vidéos ne sont pas utilisées pour personnaliser l'expérience de navigation sur YouTube. De plus, les publicités affichées en mode de protection avancée ne sont pas personnalisées. Contrairement aux modes traditionnels, ce mode ne définit pas de cookies. Cependant, des éléments de stockage local sont utilisés pour stocker des données personnelles similaires aux cookies et peuvent être utilisés à des fins de reconnaissance. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Objectif d'utilisation

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Plus d'informations

Pour plus de détails sur la politique de confidentialité de YouTube, veuillez consulter la page suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube est certifié selon le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF), un accord garantissant que les normes européennes de protection des données sont respectées lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée par le DPF s'engage à respecter ces normes. Pour plus d'informations, veuillez consulter ce lien : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

8. Fournisseurs de commerce électronique et de solutions de paiement

Traitement des données des clients et des contrats

Nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles nécessaires pour établir, gérer et modifier nos relations contractuelles. Les informations relatives à l’utilisation de ce site Web (données d’utilisation) sont également collectées et traitées, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre l’accès aux services ou facturer leur utilisation.

Le fondement juridique de ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données personnelles dans le cadre de l’exécution d’un contrat.

Les données clients sont supprimées dès que la commande est finalisée ou que la relation commerciale prend fin, à condition que les délais de conservation légaux applicables soient respectés. Ces délais restent inchangés.

9. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons des outils de conférence en ligne, détaillés ci-dessous. Lorsque vous participez à une conférence audio ou vidéo avec nous, vos données personnelles sont collectées et traitées par notre entreprise ainsi que par le fournisseur de l'outil utilisé.

Les outils de conférence collectent les données que vous fournissez pour leur utilisation, telles que votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone. Ils enregistrent également des informations contextuelles, notamment :

  • La durée de la conférence, ainsi que l'heure de début et de fin de votre participation,
  • Le nombre de participants,
  • D'autres métadonnées liées à la communication.

En outre, ces outils traitent les données techniques nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des communications en ligne, telles que :

  • Adresses IP, adresses MAC et identifiants des appareils,
  • Type et version du système d'exploitation,
  • Version du logiciel client,
  • Type de caméra, microphone ou haut-parleur utilisé,
  • Type de connexion réseau.

Si du contenu est partagé pendant les conférences (comme des fichiers, vidéos, tableaux blancs, chats ou messages instantanés), il est également stocké sur les serveurs des fournisseurs d'outils. Cela peut inclure :

  • Enregistrements dans le cloud,
  • Messages vocaux, photos, vidéos téléchargées,
  • Fichiers et autres informations échangées lors des sessions.

Nous avons un contrôle limité sur la manière dont les fournisseurs de ces outils traitent vos données. Le traitement est principalement régi par les politiques de confidentialité des fournisseurs. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter les déclarations de confidentialité spécifiques à chaque outil de conférence mentionné ci-dessous.

Finalité et base légale

L’utilisation des outils de conférence a pour principaux objectifs :

  • Communiquer avec des partenaires contractuels, qu’ils soient potentiels ou existants,
  • Fournir certains services à nos clients, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Ces outils facilitent également et accélèrent les communications avec notre entreprise, ce qui constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.Si nous sollicitons et obtenons votre consentement explicite, l’utilisation de ces outils repose sur cet accord. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir.

Période de conservation des données

Les données collectées directement via les outils de vidéoconférence ou d’audioconférence sont supprimées de nos systèmes dans les cas suivants :

  • Lorsque vous en faites la demande,
  • Lorsque vous révoquez votre consentement à leur stockage,
  • Ou lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées cesse de s’appliquer.

Les cookies enregistrés par ces outils restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Les délais de conservation imposés par la réglementation légale demeurent inchangés.Nous n'avons aucun contrôle sur la durée de conservation des données stockées par les opérateurs des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour connaître ces délais, nous vous invitons à consulter directement les politiques de conservation des données des opérateurs concernés.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams, un service fourni par Microsoft Ireland Operations Limited, situé à One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.
Pour consulter les détails relatifs au traitement des données, vous pouvez lire la politique de confidentialité de Microsoft Teams disponible ici : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

L'entreprise est certifiée dans le cadre du « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, conçu pour garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée s'engage à respecter ces normes de protection des données.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le fournisseur via ce lien : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.

Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des données (AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Ce contrat, requis par la législation sur la protection des données, garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web sont traitées exclusivement conformément à nos instructions et en conformité avec le RGPD.